الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة عن النباتات، الجدران الخضراء، الصيانة، التوصيل، والتعامل مع Terra Garden في الكويت.
هل تستوردون النباتات؟
نعم. نستورد بشكل دوري من أشهر المشاتل العالمية ولنا علاقات مباشرة مع مزارعين متخصصين في أوروبا وآسيا. إذا لم يكن النوع متوفراً في مخزوننا بالكويت، نقدر في الغالب نجيبه لك عند الطلب.
هل تؤجرون النباتات؟
نعم. نوفر تأجير نباتات قصير وطويل الأمد للمناسبات والمكاتب وجلسات التصوير والتركيبات المؤقتة. الإيجار يشمل التوصيل والتركيب والرعاية المستمرة والاستلام بعد انتهاء المدة.
هل تقدمون صيانة النباتات للمكاتب والبيوت؟
نعم. فريق الصيانة يخدم الشركات والبيوت الخاصة بعقود شهرية أو سنوية. نغطي السقاية والتقليم والتسميد ومكافحة الآفات، واستبدال النباتات عند الحاجة.
هل البنوك وشركات النفط من عملائكم؟
نعم. Terra Garden هو المورّد المعتمد للهدايا المؤسسية والنباتات الداخلية لأغلب البنوك وشركات القطاع النفطي في الكويت، ونخدم أكبر المؤسسات في هذين القطاعين.
هل تصممون وتركّبون الجدران الخضراء؟
نعم، من أول التصميم لآخر التركيب. التصميم والهندسة واختيار النباتات والتركيب والصيانة طويلة الأمد كلها تتم داخلياً عندنا — ما نستعين بأحد من الخارج. نحن من المنفذين المتخصصين القلائل فعلاً في المنطقة.
ما أنواع الجدران الخضراء اللي تقدمونها؟
أنظمة معلّقة، جدران ذاتية الري، ري آلي بالكامل، جدران بسُمك نحيف للمساحات الضيقة، جدران نباتات محفوظة للمساحات بدون صيانة، وجدران نباتات نادرة للمساحات المميزة. نختار النظام المناسب لمساحتك وإضاءتك وميزانيتك.
هل تركّبون أنظمة ري للنباتات؟
نعم. نصمم ونركّب ونصون أنظمة الري للحدائق والأحواض الداخلية والجدران الخضراء — من خطوط التنقيط البسيطة إلى أنظمة إعادة التدوير الآلية مع التسميد والمراقبة عن بُعد.
وين موقعكم؟
صالة العرض والورشة في الري سنتر، محل ١٣ و١٤، الري، الكويت. للاتجاهات اتصل أو راسلنا واتساب على ٩٩٤٤٨١١٦ ٩٦٥+، أو زر صفحة تواصل معنا للخريطة.
هل توصلون لكل مناطق الكويت؟
نعم، نوصل لكل محافظات الكويت الست (العاصمة، حولي، الفروانية، مبارك الكبير، الأحمدي، الجهراء). التوصيل مجاني للطلبات فوق ٣٠ د.ك، وما تحت ذلك فيه رسم توصيل ثابت يتأكد عند إتمام الطلب.
هل تقدمون خدمات الهدايا المؤسسية؟
نعم. هدايا النباتات المؤسسية من أكبر خطوط خدماتنا. نتعامل مع التغليف المخصص بشعار الشركة، الكميات الكبيرة، التوصيل المجدول، والبرامج الموسمية المتكررة للبنوك وشركات النفط والعملاء الكبار.
أي نباتات تعيش في ظروف البيوت بالكويت؟
الاختيار الصحيح يعتمد على الإضاءة وقرب المكيّف والرطوبة. كنقطة بداية: ZZ، سناك بلانت، بوتوس، دايفنباكيا، وأغلب الفيلوديندرون تعيش ممتاز في الأجواء الداخلية الكويتية. للظروف الخاصة، فريقنا يقدر يرشح لك مجموعة مناسبة.
كيف أحصل على عرض سعر؟
تواصل معنا عبر نموذج الموقع، أو اتصل أو راسلنا واتساب ٩٩٤٤٨١١٦ ٩٦٥+، أو إيميل [email protected]. للجدران الخضراء والمشاريع الكبيرة نبدأ عادة بزيارة موقع لأخذ المقاسات وتقييم الظروف قبل التسعير.
شنو طرق الدفع المقبولة في الكويت؟
نقبل كي نت، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، والدفع نقداً عند الاستلام في جميع مناطق الكويت. للمشاريع المؤسسية ومشاريع القصور نُصدر أيضاً فواتير بالدينار الكويتي للتحويل البنكي مع رقمك المدني أو السجل التجاري. جميع الأسعار على الموقع بالدينار الكويتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء.
كيف أعتني بنباتي لو سافرت في رمضان؟
قبل السفر حرّك النبتة بعيد عن الشمس المباشرة، اسقها كثير لين يطلع الماي من تحت، واجمعها مع نباتات ثانية عشان تقلل التبخر. للسفر أطول من أسبوع نوصي بإضافة قطعة ري ذاتي أو زيارة صيانة قصيرة — جدول رمضان عندنا يشتغل كل الشهر بأوقات مرنة مسائياً، ونقدر نجي بعد الفطور لو تحب.
هل أقدر أحدد موعد التوصيل مع افتتاح ديوانيتي أو مناسبة المجلس؟
نعم. عطنا تاريخ المناسبة وساعتها وقت طلب الأوردر ونحن نرتب التوصيل والتركيب للساعة — سواء كانت ديوانية الخميس، افتتاح هلا فبراير، أو مجلس عرس. للطلبات الكبيرة نقدر نسوي تركيب في نفس اليوم بفريقنا بدال ما نخليك مع كراتين.
هل تقدمون دورات أو ورش عمل لرعاية النباتات في الكويت؟
نعم. نسوي ورش بناء تيراريوم بمجموعات صغيرة في ورشتنا بالري، ونقدم تدريب في الموقع لطاقم البيت، فرق الصيانة في المكاتب، والبستانيين في الفلل. الجلسات ثنائية اللغة (عربي وإنجليزي) ونقدر نجدولها حول دوامك الأسبوعي.
كيف أبدأ اشتراك نباتات للمكتب في الكويت؟
أرسل لنا مخطط الدور أو صور عبر نموذج التواصل أو واتساب. نرشح لك مجموعة نباتات مناسبة لمساحتك وإضاءتك، ثم نسعّر اشتراك شهري بالدينار الكويتي يشمل التوصيل والسقاية والتسميد والتقليم واستبدال النباتات. معظم عقود المكاتب تشتغل من الأحد للخميس بساعات الدوام، مع تقارير مرتبطة بفريق المرافق.
هل توصلون النباتات لشاليهات الخيران، النويصيب، وبنيدر؟
نعم. نوصل لشاليهات الخيران، النويصيب، بنيدر، الجليعة، ومدينة صباح الأحمد البحرية. التوصيل بموعد مسبق (عادة ظهر الخميس أو صباح الجمعة قبل زحمة الويكند) مع رسم بسيط بالدينار الكويتي يضاف على رسم التوصيل العادي، يتأكد عند إتمام الطلب.
هل تنفذون مشاريع تنسيق حدائق بحجم قصور؟
نعم. نصمم وننفذ مشاريع تنسيق داخلية وخارجية بحجم قصور — زراعات المجالس، تركيبات الأتريوم، صوبات (غرين هاوس) خاصة، وأنظمة ري آلية بالكامل — مع عقود صيانة طويلة الأمد بالدينار الكويتي. هذه المشاريع تُسعّر بشكل منفرد بعد زيارة الموقع وموجز تصميمي.
شنو اللي يصير لو طلعت آفات في نبتتي بعد التوصيل؟
تواصل معنا خلال ١٤ يوم وأرسل صورة على الواتساب. أغلب مشاكل الآفات (بق دقيقي، حشرة قشرية، ذباب الفطر) تنحل بعلاج واحد نسويه بزيارة موقع. إذا كانت النبتة وصلتك وفيها إصابة ما كان ممكن نكتشفها، نستبدلها مجاناً حسب سياسة الإرجاع.
هل أقدر أرجع التيراريوم إذا ما ناسب ديكور ديوانيتي؟
التيراريوم الجاهز يقدر يرجع خلال ١٤ يوم إذا كان مفتوح ما فتح ومو تالف. التيراريوم المصنوع حسب مواصفاتك الخاصة غير قابل للإرجاع بعد التوصيل، بس نشتغل معاك قبل التصنيع على لون الحصى، شكل الزجاج، واختيار النباتات عشان القطعة النهائية تناسب الديوانية. للتفاصيل شوف سياسة الإرجاع.
هل توصلون في هلا فبراير والأعياد الوطنية؟
نعم. نشغّل جدول توصيل مخصص خلال هلا فبراير، العيد الوطني (٢٥ فبراير) ويوم التحرير (٢٦ فبراير)، بما في ذلك مواعيد الجمعة والسبت. يُنصح بطلبك قبل مناسبتك بثلاثة أيام على الأقل لنحجز لك موعد توصيل — هذه الأسابيع تنحجز بسرعة.
هل نباتاتكم آمنة للقطط والأطفال؟
يعتمد على النوع. ZZ، سناك بلانت، بوتوس، فيلوديندرون، ودايفنباكيا تعتبر سامّة خفيفة لو انعضّت، بينما سبايدر بلانت، الكالاثيا، المارانتا، نخلة الصالة، وأغلب الأعشاب تعتبر آمنة للحيوانات الأليفة والأطفال. أخبرنا من يشارك الغرفة ونرشّح لك مجموعة آمنة — طلب شائع من عوائل الفلل الكويتية.
شنو الفرق بين استخدام كاش بوت والنقل المباشر للنبتة؟
الكاش بوت يبقي النبتة في حوضها الأصلي ويدخل الاثنين داخل حوض ديكوري خارجي — سهل التبديل، يسهل تدوير النبتة في الفلة، وأأمن للنبتة. النقل المباشر ينقل كتلة الجذور للحوض الديكوري نفسه ويحتاج تصريف صحيح، اختيار تربة مناسبة، ورعاية طويلة الأمد. لأغلب الشقق الكويتية نوصي بالكاش بوت؛ لأتريوم الفلل والأشجار المميزة النقل المباشر منطقي أكثر.
كيف أنظّف الغبار عن نباتاتي الداخلية في موسم الشمال؟
في أسابيع الشمال، امسح النباتات ذات الأوراق العريضة (مونستيرا، فيكس، دايفنباكيا) كل ٧–١٠ أيام بقطعة قماش ناعمة ورطبة، واشطف النباتات الصغيرة الأوراق تحت الدش بماء حرارة الغرفة. اقفل الشبابيك في الأيام الغبارية القوية وخلّ المكيف على وضع المروحة لتنقية الهواء. زيارة الصيانة الشهرية تشمل إزالة الغبار ضمن الخدمة الأساسية.
هل الدفع نقداً عند الاستلام متوفر في الكويت؟
نعم. الدفع نقداً بالدينار الكويتي عند الاستلام متوفر لجميع الطلبات المُوصّلة داخل الكويت. يُرجى تجهيز المبلغ تحديداً قدر الإمكان — فريق التوصيل يحمل فكّة محدودة. للطلبات فوق ٢٠٠ د.ك نوصي بكي نت أو التحويل البنكي لمزيد من الأمان.
هل عندكم برنامج ولاء أو إحالة؟
نعم. العملاء المتكررون والعملاء المؤسسيون يُسجّلون تلقائياً في برنامج ولاء Terra Garden — بتشوف أسعار مخفضة بالدينار الكويتي على زيارات الصيانة المتكررة والبرامج الموسمية للهدايا المؤسسية. أرصدة الإحالة تنطبق لما صديق أو جار يحجز جدار أخضر أو عقد صيانة ويذكر اسمك وقت العرض.